Электронное обращение подается в Могилевский институт МВД посредством системы учета и обработки обращений и подлежит рассмотрению в порядке, установленном для рассмотрения письменных обращений, с учетом особенностей, предусмотренных статьей 25 Закона № 300-З.
Электронное обращение, поступившее в Могилевский институт МВД, рассматривается не позднее пятнадцати дней, а требующие дополнительного изучения и проверки – не позднее одного месяца.
Ответы (уведомления) на электронные обращения направляются посредством системы учета и обработки обращений. Письменные ответы (направляются письменные уведомления) в случае, если заявитель в своем электронном обращении просит направить письменный ответ.
В Могилевском институте МВД рассматриваются электронные обращения, в которых изложены вопросы, решение которых относится к компетенции института.
Требования, предъявляемые к электронным обращениям
Электронные обращения должны соответствовать требованиям, установленным пунктом 1, абзацами вторым – четвертым пункта 2 либо абзацами вторым – пятым пункта 3 статьи 12 Закона № 300-З:
Электронные обращения граждан должны содержать:
Электронные обращения юридических лиц должны содержать:
К электронным обращениям, подаваемым представителями заявителей, должны прилагаться документы в электронном виде, подтверждающие их полномочия.
Суть электронного обращения не может излагаться посредством ссылок на интернет-ресурсы. Текст обращения должен поддаваться прочтению. Не допускается употребление в обращениях нецензурных либо оскорбительных слов или выражений.
При несоблюдении требований, установленных частями первой–третьей настоящего пункта, электронное обращение может быть оставлено без рассмотрения по существу в порядке, установленном пунктом 4 статьи 15 Закона № 300-З.
Право заявителя на отзыв электронного обращения
В соответствии со статьей 16 Закона № 300-З заявитель имеет право отозвать свое обращение до рассмотрения его по существу путем подачи соответствующего письменного или электронного заявления.
Право заявителя на обжалование ответа на электронное обращения
Ответ Могилевского института МВД на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу может быть обжалован в вышестоящую организацию:
Министерство внутренних дел Республики Беларусь:
220030, г. Минск, ул. Городской Вал, 4;
тел. (017) 218-79-62, факс (017) 203-99-18 (пн.-пт. с 9 до 18, обед с 13 до 14), тел. дежурного (017) 218-79-89 (круглосуточно);
приёмная граждан, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц: г. Минск, ул. Городской Вал, 4, подъезд № 4, тел. 218-78-95 (пн.-пт. с 8 до 18);
телефон доверия: (017) 218-72-22 (пн.-пт. с 9 до 18).
Ответ Могилевского института МВД на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу после обжалования в вышестоящую организацию могут быть обжалованы в суд в порядке, установленном законодательством.
Учреждение образования "Могилевский институт Министерства внутренних дел Республики Беларусь" Республика Беларусь, 212011, г. Могилев, ул. Крупской, 67 |
|
mi@institutemvd.by | |
8-0222 72-31-77 (оперативно-дежурная служба), 8-0222 72-31-77 (факс) | |
Время работы: Пн-Пт, 8.30-17.00 (обеденный перерыв: 13.30-14.00) | |
Для инвалидов и лиц с ограниченными возможностями (контактные данные для предварительного сообщения о посещении учреждения образования и объёма требуемой ситуационной помощи: +375297427474 (МТС) или телефон оперативно-дежурной службы 8-0222 72-31-77) |
Электронные обращения