Обращения граждан и юридических лиц

Личный прием

Личный прием граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, их представителей, представителей юридических лиц, в Могилевском институте МВД осуществляется согласно графику по адресу: г. Могилев, ул. Крупской, 67.

Предварительная запись на личный прием осуществляется по телефонам: 8 0222 719312 (в будние дни с 8.30 до 17.00), 8 0222 723177 (в будние, выходные и праздничные дни с 8.30 до 17.00).

Личный прием граждан осуществляется по предъявлению заявителем документа, удостоверяющего его личность. При обращении в интересах других лиц заявителем представляются документы, подтверждающие его полномочия (доверенность, решение суда и др.).

В случае, если вопрос, изложенный в устном обращении, не может быть решен во время личного приема, обращение может излагаться заявителем в письменной форме.

Нормативные правовые акты, регламентирующие порядок рассмотрения обращений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц

Работа с обращениями граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц осуществляется в соответствии с:

• Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц»;
• Указом Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 года № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц»;
• Директивой Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 года № 2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения»;
• Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 23 июля 2012 года № 667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц».

Способы подачи электронных обращений

Уважаемые посетители сайта! Информируем вас, что с 2 января 2023 г. вступили в силу дополнения и изменения Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (ред. от 28 июня 2022 г.) (далее – Закон № 300-З).

В соответствии с Законом № 300-З электронное обращение – это обращение заявителя, поданное посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц (далее – система учета и обработки обращений).

Доступ пользователей к системе учета и обработки обращений будет обеспечиваться посредством сайта https://обращения.бел.

Сведения о вышестоящем государственном органе (организации)


Институт входит в систему органов внутренних дел Республики Беларусь. Учредителем и республиканским органом государственного управления института является Министерство внутренних дел Республики Беларусь.

Министерство внутренних дел Республики Беларусь:
220030, г. Минск, ул. Городской Вал, 4;
тел. (017) 218-79-62, факс (017) 203-99-18 (пн.-пт. с 9 до 18, обед с 13 до 14), тел. дежурного (017) 218-79-89 (круглосуточно);
приёмная граждан, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц: г. Минск, ул. Городской Вал, 4, подъезд № 4, тел. 218-78-95 (пн.-пт. с 8 до 18);
телефон доверия: (017) 218-72-22 (пн.-пт. с 9 до 18).